Tahun 2022
- Laporan IKM 2022 silahkan KLIK DISINI
- Laporan Tindak Lanjut IKM 2022 Silahkan KLIK DISINI
No. | Unsur Pelayanan | Nilai Unsur Pelayanan | |
1 | Kesesuaian persyaratan pelayanan | 3,69 | |
2 | Kemudahan prosedur pelayanan | 3,66 | |
3 | Kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan | 3,80 | |
4 | Kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan | 3,64 | |
5 | Kesesuaian produk pelayanan | 3,83 | |
6 | Kompetensi/kemampuan petugas | 3,54 | |
7 | Perilaku petugas pelayanan | 3,58 | |
8 | Kualitas sarana dan prasarana | 3,45 | |
9 | Penanganan pengaduan pengguna layanan | 3,55 | |
Rata-rata Tertimbang | 3,64 |